中国化工报以“来自俄罗斯的求助信息”为题报道华仕达保温管设备的售后服务
5月20日,中国化工报第4版以“来自俄罗斯的求助信息”,详细报道了青岛华仕达机器有限公司在俄罗斯对保温管设备开展的贴心服务,在广大客户中引起了广泛的反响。
中国化工报是一张具有重大影响力的媒体,能得到其青睐和报道,说明了华仕达的品牌的确得到了其认可,也说明华仕达在为保温管设备客户服务方面是尽心尽责的。
这台俄罗斯客户在华仕达采购的保温管设备,是HSD110-550型专门用于生产供热管材的设备,是俄罗斯客户历时两年多时间考察和反复比较后,才最终确定与华仕达合作的。这台设备符合俄罗斯客户的设计要求,将更加有利于极寒地区生产更高质量的保温管材。据了解这家俄罗斯公司,是一家能生产大型防腐管道制造商,已经有几十年生产管道的历史,是一家老牌管材生产公司。作为一直追求产品质量的公司,把生产管材的设备质量看得十分重视。因此对于他们来说,始终把设备质量放在首位,也就是说设备的质量必须是过硬的,希望是采用真空定径技术的,自动化和智能化程度要高,尤其是螺杆必须具备高效高速和使用寿命长的特点。他们考察华仕达的保温管设备后,认为华仕达的螺杆配置,机头配置,控制系统配置,都符合他们的期望,所以他们毅然与华仕达签订了合作协议。
当然,还有一个售后服务,因为俄罗斯与中国横跨两国,远距离的售后服务,会不会出现不及时不问题,这真是他们担心的。现在当俄罗斯客户正在使用的保温管设备出现了控制系统由于密码输入错误而无法开机的情况下,他们求助华仕达,不仅得到了华仕达的及时回应,而且得到了精心和贴心服务,在较短的时间内帮他们了燃眉之急,更让他们感受到了华仕达售后服务的周到和快速,因此也使他们感到与华仕达的合作真正实现了双赢。
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